Farm Frites is op zoek naar: Customer Service Medewerk(st)er

Ben jij de nieuwe CSC Medewerk(st)er van Farm Frites, met ervaring in een soortgelijke functie en wil je graag werken voor een snelgroeiend internationaal familiebedrijf in de agri-food sector? Lees dan snel verder!

Wij zijn op zoek naar een:

Customer Service Medewerk(st)er

38u p/w, Lommel/ Dagdienst/Vervangingsovereenkomst

Farm Frites is in 1971 opgericht als familiebedrijf en is er trots op dit in de toekomst nog verder uit te bouwen. Farm Frites is een bedrijf gebouwd op sterke fundamenten als puurheid, authenticiteit en landbouwkennis, met uitgangspunten die leiden tot een nadruk op mens en milieu, tot het centraal stellen van klanten, consumenten, telers en werknemers. Farm Frites bouwt voort op deze eenduidige visie.

Je rol:

Als customer service medewerker bij Farm Frites in Lommel ben je verantwoordelijk voor :

  • Het tijdig verwerken van de orders en klantenklachten  
  • Het informeren van klanten over o.a. levertijden en producten
  • Het versturen van samples
  • Het bieden van ondersteuning aan de  accountmanagers

Kortom: je hebt een functie met veel variatie en uitdagingen, daarnaast hou je de administratie goed bij en zorg je voor de voorbereiding van de facturen. Klachten handel je zo goed mogelijk af en je zoekt oplossingen. Je wil immers dat de klant tevreden blijft.

Je team:

Het team bestaat uit een 26-tal customer service medewerkers en 4 coördinatoren die elk over een landenblok verantwoordelijk zijn. De teamleader van de afdeling is de eindverantwoordelijke.
Je komt terecht  in een fijn team waar je alles kan uitspreken en waar er goede communicatie is en respect voor elkaar.

Opleiding en vaardigheden:

  • Bij voorkeur diploma of gelijkgesteld door ervaring
  • Sterke communicatievaardigheden
  • Zelfstandig en proactief
  • Zeer goede kennis Nederlands
  • Kennis Frans of Duits
  • Organisatorisch sterk
  • Grondige kennis office pakket

Ben jij een Farm Friter?

Bij Farm Frites werk je in een warm familiebedrijf met agrarische roots. Ben jij net als je nieuwe collega's een echte Farm Friter? Check het!

  • je houdt van korte lijnen, snel schakelen en resultaat
  • je denkt no-nonsense en beslist met je nuchtere verstand
  • je voelt je thuis in een hecht team en werkt graag samen
  • je denkt in creatieve oplossingen en zet die graag om in acties
  • je houdt van je vak, de natuur en van voeding

Wat bieden wij jou?

  • Maaltijdcheques €8
  • 9 extra vakantiedagen (CAO dagen)
  • Anciënniteitsverlof
  • KBC Fietslease
  • Hospitalisatieverzekering
  • Verzekering 'gewaarborgd inkomen'
  • Eindejaarspremie
  • Eco Cheques
  • Geschenkencheque
  • CAO 90 (max €600 per jaar)
  • Personeelsevenementen (Kerstfeest met geschenk, Sinterklaasfeest, attenties met Pasen en Sinterklaas)
  • Gratis Frietjes

Farm Frites groeit snel, waardoor het een uitdagend en dynamisch bedrijf is om voor te werken. We bieden onze medewerkers de mogelijkheid om hun individuele talenten en vaardigheden te ontwikkelen om zo hun persoonlijke en zakelijke doelen te bereiken. Daarnaast staat duurzaamheid bij ons hoog in het vaandel en bieden wij onze medewerkers een goed salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een prima thuiswerkbeleid. Wil jij deel uit maken van deze snelgroeiende internationale onderneming, neem dan nu de kans om te solliciteren!

Hoe solliciteer je?

Je kunt solliciteren via de link op de website https://www.werkenbijfarmfrites.com/vacatures inclusief CV en motivatiebrief. Voor meer informatie kun je ons Recruitment Team mailen via RecruitmentBE@Farmfrites.com

Farm Frites

Onze sollicitatieprocedure

Lijkt het je leuk om bij Farm Frites te werken? Dan zien we jouw sollicitatie graag tegemoet! Zo werkt het:

Welkom in onze wereld…

Een wereld die geheel gewijd is aan de aardappel en de talloze mogelijkheden van dit veelzijdige gewas. Al ruim 40 jaar leggen wij ons toe op de ontwikkeling van allerlei bevroren en gekoelde aardappelproducten. Producten waaraan wij in veel landen onze toonaangevende marktpositie danken. Wij hebben dit vooral bereikt door onze passie voor kwaliteit. Ook in de toekomst zal die passie ons fundament blijven. Een passie die begint bij de aardappelen van Europa, het Midden-Oosten en Zuid-Amerika en eindigt op de borden van consumenten over de hele wereld.

Meer over werken bij Farm Frites

Onze vacatures Over ons Contact